Politique de confidentialité
1. Identité du responsable du traitement
Le site laboutiqueenchanteedesfj.fr est exploité par une micro-entreprise (ci-après “le Vendeur”).
Le responsable du traitement des données est l’éditeur du site.
Contact : contact@laboutiqueenchanteedesfj.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et des commandes, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Informations de commande et de paiement
- Données de navigation (cookies)
3. Finalité de la collecte
Les données sont collectées pour :
- Le traitement et la gestion des commandes
- La livraison des produits
- Le service client
- La facturation et la gestion comptable
- La sécurité du site
- L’analyse du trafic (statistiques anonymes)
4. Base légale du traitement
Les données sont traitées sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat (commande et livraison)
- Obligation légale (facturation, comptabilité)
- Intérêt légitime (sécurité du site, amélioration du service)
- Consentement (cookies analytiques et marketing)
5. Partage des données
Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants uniquement dans le cadre de leur mission :
- Prestataires de paiement (PayPal, Stripe)
- Prestataires de livraison
- Hébergeur du site (OVH)
- Outils de statistiques (Google Analytics si activé)
Ces tiers sont soumis à des obligations de confidentialité.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Données de commande : 5 à 10 ans (obligations légales)
- Données clients : 3 ans après dernière interaction
- Cookies : 13 mois maximum
7. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Assurer le fonctionnement du site (WooCommerce)
- Mesurer l’audience (Google Analytics si activé)
- Améliorer l’expérience utilisateur
Un bandeau de consentement permet à l’utilisateur d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, contactez : contact@laboutiqueenchanteedesfj.fr
9. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique :
Email : contact@laboutiqueenchanteedesfj.fr